# 66 351-357 Переглянути повний текст статті

УДК 658:004:005

DOI: https://doi.org/10.36887/2415-8453-2026-2-66

Ослопова Марина Валеріївна,
к.е.н., доцент, доцент кафедри економіки підприємства та організації бізнесу,
Харківський національний економічний університет імені Семена Кузнеця
https://orcid.org/0000-0002-6544-1902

Класифікація JEL: M15, O32, D83, L21

Статтю присвячено аспектам цифрової трансформації управління підприємством в умовах посилення глобальної конкуренції. Актуальність тематики дослідження зумовлена стрімким розвитком цифрових технологій, необхідністю забезпечення адаптивності підприємств до змін зовнішнього середовища, підвищенням ролі інформаційно-аналітичних систем у процесі прийняття управлінських рішень та потребою формування нової моделі управління бізнес-процесами на основі інтеграції цифрових платформ, аналітичних інструментів і сучасних управлінських підходів. Дослідження має на меті обґрунтувати теоретико-методичні засади цифровізації бізнес-процесів у системі управління підприємством і сформувати підхід до побудови адаптивної цифрової системи менеджменту. В статті досліджено сучасні підходи зарубіжних і вітчизняних учених до розуміння сутності цифрової трансформації підприємств, досліджено вплив цифрових технологій на функціонування бізнес-процесів та визначено ключові напрями трансформації системи управління підприємством в умовах цифрової економіки. Запропоновано авторське бачення цифровізації бізнес-процесів як інтегрованого управлінського механізму, спрямованого на формування адаптивної, інтелектуальної та клієнтоорієнтованої системи управління підприємством шляхом синхронізації цифрових технологій, процесного управління, аналітичних платформ та організаційної культури. Обґрунтовано необхідність переходу від фрагментарної автоматизації окремих операцій до комплексної цифрової трансформації бізнес-процесів у межах єдиного інформаційно-аналітичного середовища. Визначено архітектуру функціонування елементів управління підприємством у цифровому екосистемному середовищі, яка охоплює трансформацію процесів планування, організації, контролю, комунікації, аналітики та ухвалення управлінських рішень. Дослідження цифровізації бізнес-процесів дозволило виявити, що ключовими передумовами ефективної цифрової трансформації є інтегрованість цифрових платформ, адаптивність управлінської системи, використання інструментів штучного інтелекту, Big Data, ERP-, CRM- та BPM-систем, а також розвиток цифрових компетентностей персоналу. Визначено, що цифровізація бізнес-процесів формує нову якість системи менеджменту підприємства, засновану на принципах системності, безперервності, прозорості, клієнтоорієнтованості, інтелектуалізації та безпеки. Обґрунтовано модель цифровізації бізнес-процесів підприємства, яка включає стратегічний, організаційний, технологічний, процесний, аналітичний та адаптивний компоненти. Запропонована модель дозволяє забезпечити синхронізацію стратегічних цілей підприємства з цифровими технологіями, створити інтегровану систему управління бізнес-процесами та підвищити конкурентоспроможність підприємства в умовах цифрової економіки.

Ключові слова: цифровізація, бізнес-процеси, управління підприємством, цифрова трансформація, адаптивне управління, розвиток, інновації.

Література

  1. Porter, M. E., & Heppelmann, J. E. (2014). How smart, connected products are transforming competition. Harvard Business Review, 92(11), 64–88.
  2. Westerman, G., Bonnet, D., & McAfee, A. (2014). Leading digital: Turning technology into business transformation. Harvard Business Review Press.
  3. Davenport, T. H. (1993). Process innovation: Reengineering work through information technology. Harvard Business School Press.
  4. Brynjolfsson, E., & McAfee, A. (2014). The second machine age: Work, progress, and prosperity in a time of brilliant technologies. W.W. Norton & Company.
  5. Fitzgerald, M., Kruschwitz, N., Bonnet, D., & Welch, M. (2014). Embracing digital technology: A new strategic imperative. MIT Sloan Management Review, 55(2), 1–12.
  6. Vial, G. (2019). Understanding digital transformation: A review and a research agenda. The Journal of Strategic Information Systems, 28(2), 118–144. https://doi.org/10.1016/j.jsis.2019.01.003
  7. Lacity, M. C., & Willcocks, L. P. (2018). Robotic process and cognitive automation: The next phase. SB Publishing.
  8. van der Aalst, W. M. P. (2016). Process mining: Data science in action. Springer. https://doi.org/10.1007/978-3-662-49851-4
  9. Sebastian, I. M., Ross, J. W., Beath, C., Mocker, M., Moloney, K. G., & Fonstad, N. O. (2017). How big old companies navigate digital transformation. MIS Quarterly Executive, 16(3), 197–213.
  10. Кравченко, О., & Зінченко, А. (2025). Цифровізація та соціальна відповідальність: вплив на конкурентоспроможність підприємств. Економічний простір, (201), 92–95. https://doi.org/10.30838/EP.201.92-95
  11. Вовк, О. М. (2023). Формування інноваційного потенціалу підприємств в контексті цифровізації регіональних економічних систем. Ринкова економіка: сучасна теорія і практика управління, 21(3(52)), 65–79. https://doi.org/10.18524/2413-9998.2022.3(52).275784
  12. Мельниченко, О., Білоус, С., & Данилюк, Р. (2025). Синергія ризик-менеджменту та цифровізації: інституційні засади розвитку регіональної економіки після кризи. Економіка та суспільство, (77). https://doi.org/10.32782/2524-0072/2025-77-44
  13. Ковальчук, В. С. (2021). Вплив штучного інтелекту на трансформацію глобальних ринків праці. Економіка та держава, (11), 34–39. https://doi.org/10.32702/2306-6806.2021.11.34
  14. Лігоненко, Л., & Наумов, І. (2024). Вплив штучного інтелекту на персонал бізнес-організацій. Економіка та суспільство, (65). https://doi.org/10.32782/2524-0072/2024-65-37
  15. Лігоненко, Л. (2025). Вплив цифровізації на систему управління ефективністю підприємства та формування стратегії їх діяльності. Економічний простір, (199), 220–227. https://doi.org/10.30838/EP.199.220-227

Статтю було отримано 31.05.2026

Цитувати статтю, стиль APA

Ослопова М. В.31.05.2026. Цифровізація бізнес-процесів в системі управління підприємством. Український журнал прикладної економіки та техніки. 2026. №2. 351-357 pp. https://doi.org/10.36887/2415-8453-2026-2-66

Цитувати статтю, стиль MLA

Ослопова М. В. Цифровізація бізнес-процесів в системі управління підприємством. Український журнал прикладної економіки та техніки. 31.05.2026. https://doi.org/10.36887/2415-8453-2026-2-66

Цитувати статтю, трансліт

Oslopova M. V. Cifrovіzacіya bіznes-procesіv v sistemі upravlіnnya pіdpriєmstvom. Ukraїnskiy zhurnal prikladnoї ekonomіki ta tehnіki. 31.05.2026. https://doi.org/10.36887/2415-8453-2026-2-66