# 94 501-505 Переглянути повний текст статті

УДК 338.48:339.138

DOI: https://doi.org/10.36887/2415-8453-2026-2-94

Бєлобородова Марія Валеріївна,
д.е.н., доцент, доцент кафедри туризму та економіки підприємства,
Національний технічний університет «Дніпровська політехніка»
https://orcid.org/0000-0001-8329-7679
Бондаренко Людмила Анатоліївна,
д.е.н., професор, професор кафедри туризму та економіки підприємства,
Національний технічний університет «Дніпровська політехніка»
https://orcid.org/0000-0003-4904-7435

Класифікація JEL: L83, M31, O32

У статті досліджено сучасні тенденції цифрової трансформації туристичного бізнесу та їхній вплив на забезпечення конкурентоспроможності туристичних підприємств. Визначено, що ефективне використання цифрових технологій забезпечує підвищення адаптивності туристичних підприємств до змін ринкового середовища, сприяє оптимізації операційної діяльності, розширенню каналів збуту туристичних продуктів і підвищенню якості обслуговування клієнтів. На основі статистичних матеріалів охарактеризовано сучасний стан туристичного ринку України та особливості використання цифрових каналів для пошуку туристичної інформації. Охарактеризовано тенденції відновлення туристичного ринку, проаналізовано динаміку основних показників розвитку галузі та визначено особливості трансформації споживчої поведінки в цифровому середовищі. У статті також досліджено вплив цифрової трансформації на конкурентоспроможність туристичних підприємств шляхом покращення взаємодії зі споживачами, автоматизації внутрішніх бізнес-процесів, використання цифрової аналітики, впровадження сучасних сервісних платформ та розробки інноваційних управлінських рішень. Запропоновано модель впливу цифрової трансформації на конкурентоспроможність туристичних підприємств, яка відображає взаємозв’язок між цифровізацією комунікацій з клієнтами, цифровими послугами, аналітичними інструментами, автоматизацією діяльності та інноваційним розвитком. Практична значущість результатів дослідження полягає в можливості використання запропонованих підходів під час формування стратегій цифрового розвитку туристичних підприємств, удосконалення механізмів управління туристичними послугами та зміцнення конкурентних позицій суб’єктів туристичного бізнесу. Перспективними напрямками подальших досліджень є розробка методологічних підходів до оцінки рівня цифрової зрілості туристичних підприємств, визначення показників ефективності цифрової трансформації та вивчення можливостей використання технологій штучного інтелекту та інтелектуальної аналітики у стратегічному управлінні туристичною діяльністю.

Ключові слова: туризм, туристичний бізнес, туристичний ринок, туристична діяльність, цифровізація, туристичні послуги, туристичні підприємства, конкурентоспроможність, стратегічне управління.

Література

  1. Валінкевич, Н. В., & Шестакова, А. В. (2024). Цифрова трансформація як конкурентна перевага в індустрії туризму та гостинності. Економіка та суспільство, (68). https://doi.org/10.32782/2524-0072/2024-68-37
  2. Токмакова, І. В., Войтов, І. В., Стратієнко, Т. І., & Давидова, К. О. (2022). Цифровізація як нова парадигма управління підприємствами туристичної індустрії. Вісник економіки транспорту і промисловості, (78-79), 167–178. https://doi.org/10.18664/btie.78-79.282628
  3. Бессонова, А. В., Безугла, Л. С., & Смєсова, В. Л. (2024). Цифрові стратегії для підвищення конкурентоспроможності закладів гостинності. Причорноморські економічні студії, (89), 224–230. https://doi.org/10.32782/bses.89-39
  4. Антонюк, Т. (2026). Від гір до моря. Туристичний ринок України у 2025 році зріс на 12%. Forbes. https://forbes.ua/
  5. Державне Агентство Розвитку Туризму України. (2021). Звіт за результатами опитування «Проведення дослідження внутрішнього та виїзного туризму українців». https://drive.google.com/file/d/1VbzkC8sG9muJGJjEUCFkzBfAsIVbke9A/view
  6. Державне Агентство Розвитку Туризму України. (2025). Результати опитування щодо подорожей Україною під час війни. https://www.tourism.gov.ua/statistic
  7. Ігнатьєва, І., Сербенівська, А., Орел, А., Бєлобородова, М., & Бондаренко, Л. (2022). Інноваційні підходи в системі стратегічного планування регіонального розвитку. Review of Economics and Finance, (20), 605–611. https://doi.org/10.55365/1923.x2022.20.69
  8. Бірюкова, Ю., Кривень, О., & Синюра-Ростун, Н. (2024). Підвищення конкурентоспроможності туристичного бізнесу України. Економічний простір, (190), 265–268. https://doi.org/10.32782/2224-6282/190-48
  9. Стрижак, О. О. (2021). Трансформації індустрії туризму в умовах цифрової економіки. Економіка та управління АПК, (2), 41–49. https://doi.org/10.33245/2310-9262-2021-169-2-41-49
  10. Носирєв, О. О. (2025). Інформаційна інфраструктура сучасного туризму: цифрова трансформація та механізми підвищення конкурентоспроможності дестинацій. Економіка та суспільство, (80). https://doi.org/10.32782/2524-0072/2025-80-154
  11. Шталь, Т. В., & Курцев, О. Ю. (2025). Трансформація бізнес-процесів туристичних підприємств через логістику та інноваційний розвиток в умовах цифровізації міжнародного ринку. Наукові записки Львівського університету бізнесу та права. Серія економічна. Серія юридична, (47), 475–482. https://doi.org/10.5281/zenodo.18435349
  12. Бессонова, А. В., Безугла, Л. С., & Бєлобородова, М. В. (2025). Стратегія цифровізації взаємодії громади та бізнесу як фактор конкурентоспроможності регіону. Економічний вісник Дніпровської політехніки, (3(91)), 214–221. https://doi.org/10.33211/ebdut/91.214
  13. Кирилюк, І., & Барвінок, Н. (2025). Цифрова трансформація туризму як фактор геоекономічної стійкості України в умовах відновлення. Економічні горизонти, (4(33)), 168–182. https://doi.org/10.31499/2616-5236.4(33).2025.346585
  14. Гарбар, Г. А. (2025). Основні тенденції та особливості впливу цифрових технологій на трансформацію туристичних послуг. Modern Economics, (51), 67–74. https://doi.org/10.31521/modecon.V51(2025)-07

Статтю було отримано 31.05.2026

Цитувати статтю, стиль APA

Бєлобородова М. В., Бондаренко Л. А.31.05.2026. Цифрова трансформація туристичного бізнесу як чинник підвищення його конкурентоспроможності. Український журнал прикладної економіки та техніки. 2026. №2. 501-505 pp. https://doi.org/10.36887/2415-8453-2026-2-94

Цитувати статтю, стиль MLA

Бєлобородова М. В., Бондаренко Л. А. Цифрова трансформація туристичного бізнесу як чинник підвищення його конкурентоспроможності. Український журнал прикладної економіки та техніки. 31.05.2026. https://doi.org/10.36887/2415-8453-2026-2-94

Цитувати статтю, трансліт

Bєloborodova M. V., Bondarenko L. A. Cifrova transformacіya turistichnogo bіznesu yak chinnik pіdvischennya yogo konkurentospromozhnostі. Ukraїnskiy zhurnal prikladnoї ekonomіki ta tehnіki. 31.05.2026. https://doi.org/10.36887/2415-8453-2026-2-94