УДК 339.138:004.738.5

DOI: https://doi.org/10.36887/2415-8453-2025-2-60

Котельникова Юлія Миколаївна,
кандидат економічних наук, доцент, доцент кафедри економіки підприємства та організації бізнесу
Харківський національний економічний університет імені Семена Кузнеця
https://orcid.org/0000-0001-6271-6213
Петровська Євгенія Максимівна,
здобувач вищої освіти першого(бакалаврського) рівня
Харківський національний економічний університет імені Семена Кузнеця
https://orcid.org/0009-0002-3650-0827

JEL classification: M31, M37, D12, L86

Статтю присвячено дослідженню сутності, особливостей і практичного значення цифрової трансформації маркетингової стратегії просування підприємства в умовах зростаючої ролі цифрових технологій, зміни інформаційного середовища та еволюції споживчої поведінки. Встановлено, що перехід від традиційних підходів до цифрових є не технічним оновленням, а системною управлінською трансформацією, що охоплює всі етапи маркетингової діяльності: від аналізу цифрової присутності до прийняття рішень на основі даних і автоматизованого управління взаємодією з клієнтами. Визначено ключові чинники, що впливають на цифрову трансформацію маркетингових стратегій, серед яких: активне впровадження інформаційно-комунікаційних технологій, зростання вимог до персоналізованого сервісу, підвищення конкуренції у цифровому просторі, а також роль державної цифрової політики. У межах дослідження обґрунтовано концептуальну модель цифрової маркетингової стратегії просування, яка включає п’ять послідовних етапів: аудит цифрової присутності підприємства, сегментацію цільової аудиторії та побудову профілю клієнта (buyer persona), формування контент-стратегії відповідно до цільових сегментів, інтеграцію цифрових каналів і запуск багатоканальних кампаній, а також оцінювання ефективності з використанням ключових показників (CTR, CAC, ROI, LTV, CR), інструментів A/B-тестування, теплових карт (heatmaps) та аналітичних платформ (Google Analytics, CRM системи). Здійснено порівняльний аналіз традиційних і цифрових стратегій просування, у результаті чого обґрунтовано переваги цифрового підходу в аспектах персоналізації, гнучкості, інтерактивності, точності оцінювання результатів та управлінської адаптивності. Результати дослідження мають практичне значення для підвищення ефективності маркетингових комунікацій і посилення конкурентоспроможності підприємств.

Ключові слова: цифрова трансформація, маркетингова стратегія, стратегія просування, цифровий маркетинг, маркетингова аналітика, клієнтоорієнтованість, цифрові канали, омніканальність, поведінка споживачів, маркетингова ефективність.

Література

1. Kotler P., Kartajaya H., Setiawan I. Marketing 5.0: Technology for Humanity. Publisher, John Wiley & Sons. 2021. 224 p.
2. Chaffey D., Ellis-Chadwick, F. Digital Marketing. (7th ed.). Publisher, Pearson Education. 545 р.
3. Deloitte Insights. Global Marketing Trends 2023. URL: https://www2.deloitte.com.
4. Кримська А. О., Балик У. О., Клімова І. О. Цифрова трансформація у сфері маркетингу: нові підходи та можливості. Академічні візії. 2023. № 26. DOI: http://dx.doi.org/10.5281/zenodo.10374255.
5. Витвицька О., Суворова С., & Корюгін А. (). Вплив цифрового маркетингу на розвиток підприємництва в умовах війни. Економіка та суспільство. 2022. № 40. https://doi.org/10.32782/2524-0072/2022-40-66.
6. Unlocking the next frontier of personalized marketing. McKinsey & Company. 2021. URL: https://www.mckinsey.com/capabilities/growth-marketing-and-sales/our-insights/unlocking-the-next-frontier-of-personalized-marketing.
7. Five facts: How customer analytics boosts corporate performance. McKinsey & Company. 2015. URL: https://www.mckinsey.com/capabilities/growth-marketing-and-sales/our-insights/five-facts-how-customer-analytics-boosts-corporate-performance.
8. Кабінет Міністрів України (2024). Стратегія цифрового розвитку інноваційної діяльності України на період до 2030 року. URL: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1351-2024-%D1%80#n14

Статтю було отримано 12.04.2025

Quote article, APA style

Котельникова Юлія Миколаївна, Петровська Євгенія Максимівна. 12.04.2025 . Цифрова трансформація маркетингової стратегії просування підприємства. The journal "Український журнал прикладної економіки та техніки". 2025 / #2. 313-316pp. https://doi.org/10.36887/2415-8453-2025-2-60

Quote article, MLA style

Котельникова Юлія Миколаївна, Петровська Євгенія Максимівна. "Цифрова трансформація маркетингової стратегії просування підприємства". The journal "Український журнал прикладної економіки та техніки". 12.04.2025 . https://doi.org/10.36887/2415-8453-2025-2-60

Quote article, translit

Kotelnikova Yulіya Mikolaїvna, Petrovska Єvgenіya Maksimіvna. "Cifrova transformacіya marketingovoї strategії prosuvannya pіdpriєmstva". The journal "Ukraїnskiy zhurnal prikladnoї ekonomіki ta tehnіki". 12.04.2025 . https://doi.org/10.36887/2415-8453-2025-2-60