# 112 609-613 Переглянути повний текст статті

УДК 658.7:004.9

DOI: https://doi.org/10.36887/2415-8453-2026-2-112

Омаров Ельвін Шахін огли,
доктор філософії з менеджменту, доцент кафедри менеджменту, бізнесу і адміністрування,
Харківський національний економічний університет імені Семена Кузнеця
https://orcid.org/0009-0005-5730-3082

Класифікація JEL: M11, M15, L91, D23

У статті досліджено теоретичні засади конфлікт-менеджменту як складової системи управління підприємством. Узагальнено сучасні наукові підходи до трактування конфліктів і конфлікт-менеджменту, систематизовано основні концептуальні напрями дослідження організаційних конфліктів, зокрема функціонально-рівневий, типологічний, інструментальний та адаптивно-кризовий підходи. Встановлено, що сучасна наукова парадигма розглядає конфлікт не лише як джерело організаційних ризиків, а і як потенційний чинник розвитку, інновацій та підвищення ефективності управлінських рішень за умови його конструктивного регулювання. На основі узагальнення сучасних теоретичних положень запропоновано авторське визначення конфлікт-менеджменту як інтегрованої управлінської підсистеми підприємства, спрямованої на своєчасне виявлення, профілактику, регулювання, вирішення та моніторинг конфліктів з метою забезпечення ефективної взаємодії персоналу й досягнення стратегічних цілей підприємства. Обґрунтовано місце конфлікт-менеджменту в загальній системі управління підприємством, визначено його взаємозв’язок зі стратегічним, операційним, фінансовим, маркетинговим, інноваційним менеджментом та управлінням персоналом. Доведено, що конфлікт-менеджмент має інтеграційний характер і реалізується через класичні функції менеджменту – планування, організацію, мотивацію та контроль. Запропоновано концептуальну схему місця конфлікт-менеджменту в системі управління підприємством та систематизовано реалізацію базових функцій менеджменту через механізми управління конфліктами. Визначено, що інтеграція конфлікт-менеджменту в систему менеджменту сприяє підвищенню продуктивності праці, покращенню організаційного клімату, зниженню втрат ресурсів, зміцненню командної взаємодії та забезпеченню сталого розвитку підприємства. Практичне значення результатів дослідження полягає у можливості використання запропонованих теоретичних положень як концептуальної основи для формування ефективної системи конфлікт-менеджменту на підприємствах різних галузей економіки.

Ключові слова: конфлікт-менеджмент, система управління підприємством, організаційний конфлікт, управління конфліктами, функції менеджменту, управлінські рішення.

Література

  1. Джен К. Межкультурные различия в управлении конфликтами: индуктивное изучение поведения китайских и американских менеджеров. Управление корпоративной культурой. 2011. № 1. C. 27–39.
  2. Калініна Н., Оліферовський М. Базові інструменти вирішення конфліктів в організаціях. Вчені записки Університету «КРОК». 2025. № 77(1). С. 325–333. DOI: https://doi.org/10.31732/2663-2209-2025-77-325-333
  3. Подольчак Н. Ю., Ковальчук Г. Р. Місце та види управлінських конфліктів у сучасній системі менеджменту підприємства. Вісник Національного університету «Львівська політехніка». Серія: Менеджмент та підприємництво в Україні: етапи становлення і проблеми розвитку. 2012. № 721. С. 88–94.
  4. Чернікова Н. М., Бутенко В. М., Ісаєнко Ю. А. Управління конфліктами як складова ефективного менеджменту. Економіка та суспільство. 2024. № 68. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2024-68-93
  5. Aghayeva K. et al. Analytic Hierarchy of Motivating and Demotivating Factors Influencing Employee Performance in the Construction Industry of Azerbaijan. Sustainability. 2019. Vol. 11(21). P. 5975. DOI: https://doi.org/10.3390/su11215975
  6. Aliyev V. A Qualitative Observation on the Azerbaijan Cultural Values in Terms of Hofstede’s Cultural Dimensions. Business and Management Research. 2020. Vol. 9(2). P. 19–24.
  7. Aliyev V. Assessment of the Impact of Azerbaijani Culture on Management Based on Hofstede’s Approach. Polish Journal of Management Studies. 2023. Vol. 27(2). P. 7–22.
  8. Anusi H. I. A Scoping Review of Conflict Management Studies among Employees in Developing Countries: Insights from Existing Literature. International Journal of Business Ecosystem & Strategy. 2025. Vol. 7, No. 6. DOI: https://doi.org/10.36096/ijbes.v7i6.1120
  9. Kvitka Y., Andreieva K., Kvitka A., Prus Y. Conflicts in the Organization: How Can Mediation Affect the Development of the Organization? Facta Universitatis, Series: Economics and Organization. 2023. DOI: https://doi.org/10.22190/FUEO231025018K
  10. Natig S. B., Sultanova R. P. Assessment of the Impact of Conflictology on Service Management in Baku Hotels. Revista Universidad y Sociedad. 2024. Vol. 16(6). P. 121–132.
  11. Ohaneus M. Conflict Management, A New Challenge. Procedia Economics and Finance. 2016. Vol. 39. P. 807–814. DOI: http://doi.org/10.1016/S2212-5671(16)30255-6
  12. Sasikala P. et al. Conflict Management In Work Place. PalArch’s Journal of Archaeology of Egypt / Egyptology. 2021. P. 4749–4758. URL: https://archives.palarch.nl/index.php/jae/article/view/9862/9063

Статтю було отримано 31.05.2026

Цитувати статтю, стиль APA

Омаров Е. Ш.31.05.2026. Теоретичні засади конфлікт-менеджменту в системі управління підприємством. Український журнал прикладної економіки та техніки. 2026. №2. 609-613 pp. https://doi.org/10.36887/2415-8453-2026-2-112

Цитувати статтю, стиль MLA

Омаров Е. Ш. Теоретичні засади конфлікт-менеджменту в системі управління підприємством. Український журнал прикладної економіки та техніки. 31.05.2026. https://doi.org/10.36887/2415-8453-2026-2-112

Цитувати статтю, трансліт

Omarov E. Sh. Teoretichnі zasadi konflіkt-menedzhmentu v sistemі upravlіnnya pіdpriєmstvom. Ukraїnskiy zhurnal prikladnoї ekonomіki ta tehnіki. 31.05.2026. https://doi.org/10.36887/2415-8453-2026-2-112