УДК: 658.3
DOI: https://doi.org/10.36887/2415-8453-2023-4-34
Класифікація JEL: M14; H43; O22
Розвиток промислового виробництва сприяв формуванню ланцюжка технічно складніших завдань, для реалізації яких стали виділятися вузькі фахівці з конкретними знаннями та навичками. Це призвело до збільшення продуктивності праці та підвищення ефективності роботи підприємств, що сприяло появі поняття «бізнес-процеси» підприємства. У роботі розкрито теоретико-методичні підходи до сутності та змісту бізнес-процесів підприємства. Проведено моніторинг різних дефініцій поняття «бізнес-процеси», уточнено їх сутнісні характеристики, позначено їх роль у формуванні показників організації. Проведено систематизацію видів бізнес-процесів як важливого аспекту моделювання бізнес-процесів підприємства. Підсумовуючи результати проведеного дослідження сутності категорії «бізнес-процеси», в еволюції наукового бачення слід виокремити технічний (зорієнтований на автоматизацію та стандартизацію) та економічний (управлінський) напрями визначень цього поняття. Кожний бізнес-процес у межах системи взаємодіє з іншими бізнес-процесами і направлений на досягнення загальних цілей системи (підприємства) через досягнення поставлених до нього цілей.
Ключові слова: процес, підприємство, бізнес-середовище, характеристики, середовище.
Література
- Бусел В.Т. Великий тлумачний словник сучасної української мови. Київ: Ірпінь, 2005. 1728 с.
- Системи управління якістю. Основні положення та словник термінів: ДСТУ ISO 9000:2015 (ISO 9000:2015, IDT). URL: https://khoda.gov.ua/image/catalog/files/%209000.pdf.
- Porter M.E., Millar V.E. How Information Gives You Competitive Advantage. Harvard Business Review. 1985. Р. 149-160.
- Deming W.E. Quality, productivity, and competitive position. Cambridge, MA: Massachusetts Institute of Technology, Center for Advanced Engineering Study. 1982. 373 p.
- Бондаренко В.М., Бутусов О.Д., Герзанич В.М. Суть та класифікація бізнес-процесів в сучасній науковій парадигмі. Управління соціально-економічними трансформаціями господарських процесів: реалії і виклики: збірник тез доповідей Міжнародної науково-практичної конференції. Мукачево: МДУ. 2019. С. 295-298.
- Александрова К. Удосконалення бізнес-процесів для підвищення якості та безпеки продукції підприємства. Бізнес інформ. 2018. № 6. С. 261-268.
- Чернобай Л.І., Дума О.І. Бізнес-процеси підприємства: загальна характеристика та економічна суть. Вісник Національного університету «Львівська політехніка». Менеджмент та підприємництво в Україні: етапи становлення і проблеми розвитку. 2013. № 769. С. 125-131.
- Нишенко О.В. Підходи до визначення та класифікації бізнес-процесів виробничого підприємства. Вісник Одеського національного університету. 2015. Том 20. Випуск 5. С. 127-131.
- Павлюк Л.В., Оксенюк К.І. Теоретичні основи дослідження бізнес-процесів на підприємстві. Економічний форум. 2017. № 4. С. 148-151.
- Porter M.E. The Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance. NY: Free Press. 1985. 540 р.
Статтю було отримано 15.09.2023
Цитувати статтю, стиль APA
Дячков Д. В., Потапюк І. П., Ковтунович Г. П., Костенко О. М.15.09.2023. Теоретичні підходи дослідження сутності поняття «бізнес-процеси». Український журнал прикладної економіки та техніки. 2023. №4. 210-214 pp. https://doi.org/10.36887/2415-8453-2023-4-34
Цитувати статтю, стиль MLA
Дячков Д. В., Потапюк І. П., Ковтунович Г. П., Костенко О. М. Теоретичні підходи дослідження сутності поняття «бізнес-процеси». Український журнал прикладної економіки та техніки. 15.09.2023. https://doi.org/10.36887/2415-8453-2023-4-34
Цитувати статтю, трансліт
Dyachkov D. V., Potapyuk І. P., Kovtunovich G. P., Kostenko O. M. Teoretichnі pіdhodi doslіdzhennya sutnostі ponyattya «bіznes-procesi». Ukraїnskiy zhurnal prikladnoї ekonomіki ta tehnіki. 15.09.2023. https://doi.org/10.36887/2415-8453-2023-4-34