УДК: 339.138
DOI: https://doi.org/10.36887/2415-8453-2023-3-52
Класифікація JEL: L83; Z32
Використання ІКТ, SMM-технологій та сучасних digital-каналів дозволяє підвищити ефективність бізнес-комуніка-цій у туризмі. Серед сучасних інформаційно-комунікаційних інтернет-технологій, що входять до комплексу марке-тингових інструментів, сприяють просуванню туристичних послуг, найбільш ефективними є: пошуковий марке-тинг; рубрична реклама; дисплейна реклама; спонсорські посилання; email-маркетинг; прихований (вірусний) маркетинг; користувальницький контент; блогінг та SMM-маркетинг. Для підвищення ефективності на цільово-му ринку, туристичні підприємства та компанії повинні активно використовувати сучасні інструментальні маркетингові рішення та стратегії, що дозволяють донести до споживачів цінність пропонованих ними продуктів та послуг за допомогою сучасних цифрових каналів та інструментів SMM-маркетингу. Виділено головні причини, через які необхідно просувати туристичні послуги в інтернет-середовищі та соціальних мережах. Розкрито сут-ність способу участі користувачів у спільнотах соціальних мереж. Здійснено класифікацію спільнот у соціальних мережах. Використання соціальних мереж як засобу просування туристичного продукту на ринку є маловит-ратним і дозволяє охоплювати широку аудиторію, формувати попит на туристичні послуги.
Ключові слова: соціальні мережі, туризм, туристичні підприємства, послуги, цільова аудиторія.
Література
- Villegas D.A., Marin A.M. Bilingual brand communities? Strategies for targeting Hispanics on social media. Journal of Product&Brand Management. 2021. Vol. 31. Issue 4.
- Truong V.D., Dong X.D., Saunders S.G., Pham Q., Nguyen H., Tran N.A. Measuring, evaluating, and documenting social marketing impact. Journal of Social Marketing. 2021. № 11(3). Р. 259-277.
- Figenschou T.U., Fredheim N.A. Interest groups on social media: Four forms of networked advocacy. Journal of Public Affairs. DOI: https://doi.org/10.1002/pa.2012.
- Uzunboylu N., Melanthio, Y., Papasolomou I. Hello Brand, let’s take a selfie. Qualitative Market Research. 2020. №23(1). Р. 109-121.
- Хамініч С.Ю., Єрамішян М.В. Роль SMM у просуванні туристичних послуг. Актуальні проблеми сучасного бізнесу: обліково-фінансовий та управлінський аспекти: матеріали ІІ Міжнародної науково-практичної інтернет-конференції, 18-20 березня 2020 р. Львів: ЛНАУ, 2020. С. 532-534.
- Мальська М. Основи маркетингу в туризмі. Київ, 2017. 336 с.
- We are Social, Hootsuite. Digital in 2018. Global Internet Use Accelerates. 2019. URL: https://wearesocial.com/global-digital-report-2019.
- We are Social, Hootsuite. Digital 2021: The Latest Insights Into the ‘State of Digital’. 2021. URL:https://wearesocial.com/blog/2021/01/digital-2021-the-latest-insights-into-the-state-of-digital.
- Williams A., Bowen S.-A., Murphy M., Costa K., Echavarria C., Knight M. Enhancing the Adoption of Evidence-Based Health Marketing and Promotion Strategies in Local Communities: Building a Communication Dissemination and Support System for the National Diabetes Prevention Program. Health Promotion Practice. 2021. No 23(6). Р. 920-923.
Статтю було отримано 03.08.2023
Цитувати статтю, стиль APA
Калініченко С. М., Аврята А. В.03.08.2023. Специфіка просування туристичних послуг в соціальних мережах. Український журнал прикладної економіки та техніки. 2023. №3. 341-344 pp. https://doi.org/10.36887/2415-8453-2023-3-52
Цитувати статтю, стиль MLA
Калініченко С. М., Аврята А. В. Специфіка просування туристичних послуг в соціальних мережах. Український журнал прикладної економіки та техніки. 03.08.2023. https://doi.org/10.36887/2415-8453-2023-3-52
Цитувати статтю, трансліт
Kalіnіchenko S. M., Avryata A. V. Specifіka prosuvannya turistichnih poslug v socіalnih merezhah. Ukraїnskiy zhurnal prikladnoї ekonomіki ta tehnіki. 03.08.2023. https://doi.org/10.36887/2415-8453-2023-3-52