# 75 387-392 Переглянути повний текст статті

УДК 159.9:005.96:658.3

DOI: https://doi.org/10.36887/2415-8453-2026-1-75

Лугова Вікторія Миколаївна,
к.е.н., доцент, доцент кафедри соціальної економіки
Харківський національний економічний університет імені Семена Кузнеця
https://orcid.org/0000-0001-9584-2259
Сатушева Карина Валеріївна,
к.е.н., доцент, доцент кафедри міжнародних економічних відносин та безпеки бізнесу
Харківський національний економічний університет імені Семена Кузнеця
https://orcid.org/0000-0002-6155-0490
Немашкало Каріна Ромеовна,
к.е.н., професор, професор кафедри менеджменту, бізнесу і адміністрування
Харківський національний економічний університет імені Семена Кузнеця
https://orcid.org/0000-0002-8614-750X

Класифікація JEL: M12, M14, J28

Опубліковано: 25.02.2026

У статті досліджено сучасні наукові підходи до аналізу емоційної регуляції керівників у контексті запобігання професійному вигоранню персоналу в бізнес-організаціях. Професійне вигорання розглядається як системний організаційно-психологічний феномен, що формується під впливом як індивідуальних психологічних чинників, так і управлінських практик, емоційного клімату та стилю лідерської взаємодії. Обґрунтовано, що емоційна регуляція керівника виступає ключовим операційним компонентом емоційного інтелекту, через який здійснюється вплив на психологічну безпеку команд, рівень емоційного виснаження, деперсоналізації та професійної ефективності працівників. На основі аналізу сучасних теоретичних і емпіричних досліджень систематизовано основні психологічні та організаційні механізми впливу емоційної регуляції керівників на професійне вигорання персоналу. Показано, що через механізми емоційного лідерства, емоційного зараження, соціального навчання та управлінського моделювання керівник формує домінуючі емоційні стани в команді, норми емоційної взаємодії та допустимі способи реагування на стресові й кризові ситуації. Доведено, що розвинена емоційна регуляція керівників сприяє зниженню інтенсивності негативних емоцій, підвищенню рівня довіри, відкритості та психологічної безпеки, що водночас зменшує ризик розвитку професійного вигорання працівників. У статті запропоновано причинно-наслідкову модель впливу емоційного інтелекту керівника на професійне вигорання та психологічне благополуччя персоналу, яка відображає трансформацію індивідуальних психологічних характеристик керівника у стабільні організаційні результати. Узагальнено інструменти реалізації емоційної регуляції в управлінській діяльності та визначено їхній вплив на ключові компоненти професійного вигорання. На основі проведеного аналізу сформульовано рекомендації щодо розвитку емоційної регуляції керівників на індивідуальному та організаційному рівнях як умови підвищення психологічної стійкості команд, збереження людського капіталу та забезпечення довгострокової конкурентоспроможності бізнес-організацій.

Ключові слова: емоційний інтелект керівника, емоційна регуляція, емоційне лідерство, професійне вигорання, психологічна безпека, емоційний клімат організації, психологічне благополуччя працівників.

Література

  1. Shields J., Li X.-H., Zhao J.-L. Managing Job Burnout: The Effects of Emotion-Regulation Ability, Emotional Labor, and Positive and Negative Affect at Work. International Journal of Stress Management. 2019. Vol. 26. No. P. 315–320. DOI:https://doi.org/10.1037/str0000101.
  2. Saha S., Das R., Lim W. M., Kumar S., Malik A., Chillakuri B. Emotional intelligence and leadership: Insights for leading by feeling in the future of work. International Journal of Manpower. 2023. Vol. 44. No. P. 671–701. DOI:https://doi.org/10.1108/IJM-12-2021-0690.
  3. Coronado-Maldonado I., Benítez-Márquez M.-D. Emotional intelligence, leadership, and work teams: A hybrid literature review. Heliyon. 2023. Vol. 9. No. Р. e20356. DOI: https://doi.org/10.1016/j.heliyon.2023.e20356.
  4. Tjimuku M., Atiku S.O., Kaisara G. Emotional intelligence and psychological capital at work: a systematic literature review and directions for future research. Cogent Social Sciences. 2025. Vol. 11. No. DOI:https://doi.org/10.1080/23311886.2024.2443559.
  5. Ertiö T., Eriksson T., Rowan W., McCarthy S. The role of digital leaders’ emotional intelligence in mitigating employee technostress. Business Horizons. 2024. Vol. 67. No. P. 399-409. DOI: https://doi.org/10.1016/j.bushor.2024.03.004.
  6. Zhao L., Chen H., Sun Y., Luo M., Gao P. E-leadership drives employee creativity through emotional exhaustion with regulatory focus as a moderator. Scientific Reports. 2025. Vol. 15. No. Р. 22814. DOI: https://doi.org/10.1038/s41598-025-05131-9.
  7. Ho T.T., Thanh H.P., Nguyen T.-H., Thi T.M. Mapping emotional intelligence and job performance: A bibliometric and thematic analysis. Problems and Perspectives in Management. 2025. Vol. 23. No. P. 1–22. DOI:https://doi.org/10.21511/ppm.23(1).2025.01.
  8. Nieminen N. Leadership impact on employee well-being: The growing challenge of burnout. International Journal of Multicultural and Multireligious Understanding. 2024. Vol. 11. No. P. 173–188. DOI:http://dx.doi.org/10.18415/ijmmu.v11i4.5593.
  9. Chaudry A., Hussain P. M., Halari S., Thakor S., Sivapalan A., Ikar A., Okhiria T., Meyer E. What Is the Impact of Leaders with Emotional Intelligence on Proxy Performance Metrics in 21st Century Healthcare? – A Systematic Literature Review. International Journal of Environmental Research and Public Health. 2024. Vol. 21. No. Р. 1531. DOI:https://doi.org/10.3390/ijerph21111531.
  10. Sariraei S.A., Shkoler O., Giamos D., Chênevert D., Vandenberghe C., Tziner A., Vasiliu C. From burnout to behavior: the dark side of emotional intelligence on optimal functioning across three managerial levels. Frontiers in Psychology. 2024. Vol. 15. Р. DOI: https://doi.org/10.3389/fpsyg.2024.1338691.
  11. Guan B., Jepsen D.M. Burnout from emotion regulation at work: The moderating role of gratitude. Personality and Individual Differences. 2020. Vol. 156. Р. DOI: https://doi.org/10.1016/j.paid.2019.109703.
  12. Goleman D. Emotional intelligence: 6 books in 1. London; New York: Routledge, 2020. 655 p.
  13. Boyatzis R., McKee A. Resonant leadership: renewing yourself and connecting with others through mindfulness, hope, and compassion. Boston: Harvard Business School Press, 2005. 286 p.
  14. Бабчинська О., Лозовський О. Роль емоційного інтелекту в ефективному лідерстві: теоретичні засади та практичні аспекти. Development Service Industry Management. 2025. № 2. С. 367–372. DOI: https://doi.org/10.31891/dsim-2025-10(49).
  15. Федосєєва Г.С. Емоційний інтелект керівника як фактор ефективного управління продовольчими ресурсами. Продовольча безпека України в умовах післявоєнного відновлення: глобальні та національні виміри: матеріали Міжнар. форуму, доповіді учасників міжнар. наук.-практ. конф. Миколаїв: МНАУ, 2025. С. 253–255.
  16. Мокляк В., Петренко Л., Кононець Н., Матяш Л. Формування емоційного інтелекту майбутніх учителів у педагогічному ЗВО. Педагогічні науки: теорія, історія, інноваційні технології. 2025. № 5 (145). С. 12–20. DOI: https://doi.org/10.24139/2312-5993/2025.05/012-020.

Цитувати статтю, стиль APA

Лугова В. М., Сатушева К. В., Немашкало К. Р. Роль емоційного інтелекту керівників у запобіганні професійному вигоранню команд у бізнес-організаціях. Український журнал прикладної економіки та техніки. 2026. №1. 387-392 pp. https://doi.org/10.36887/2415-8453-2026-1-75

Цитувати статтю, стиль MLA

Лугова В. М., Сатушева К. В., Немашкало К. Р. Роль емоційного інтелекту керівників у запобіганні професійному вигоранню команд у бізнес-організаціях. Український журнал прикладної економіки та техніки. https://doi.org/10.36887/2415-8453-2026-1-75

Цитувати статтю, трансліт

Lugova V. M., Satusheva K. V., Nemashkalo K. R. Rol emocіynogo іntelektu kerіvnikіv u zapobіgannі profesіynomu vigorannyu komand u bіznes-organіzacіyah. Ukraїnskiy zhurnal prikladnoї ekonomіki ta tehnіki. https://doi.org/10.36887/2415-8453-2026-1-75