# 70 394-403 Переглянути повний текст статті

УДК 005.21:004.9:339.37

DOI: https://doi.org/10.36887/2415-8453-2026-3-70

Полевич Андрій Олександрович,
аспірант, кафедра маркетингу, управління репутацією та клієнтським досвідом,
Державний біотехнологічний університет
https://orcid.org/0009-0009-9327-3318

Класифікація JEL: M15, L22, L81, O33

Опубліковано: 04.09.2026

Актуальність дослідження зумовлена прискоренням розвитку цифрових технологій, які спричиняють постійні і кардинальні зміни, що посилює технологічну невизначеність та підвищує ризики надмірної й недостатньо обґрунтованої цифрової адаптації підприємств роздрібної торгівлі. За таких умов виникає потреба в формуванні системи управління цифровою адаптацією для переходу від хаотичного і фрагментарного впровадження цифрових технологій до керованої цифрової адаптації, орієнтованої на стратегічну доцільність, результативність і збалансоване поєднання автоматизації та людської участі. Мета дослідження полягає в теоретичному обґрунтуванні та систематизації принципів управління оптимальною цифровою адаптацією підприємства роздрібної торгівлі, формуванні їх багаторівневої архітектури та і визначені управлінських орієнтирів. У результаті запропоновано трирівневу архітектуру принципів управління цифровою адаптацією: стратегічні принципи, що включають стратегічну доцільність і збалансованість; процесні, до яких віднесено гнучкість, поступовість, послідовність, наступність і безперервність; ціннісно-нормативні – інклюзивність, безпечність і відповідальність. Людиноцентричність визначено як інтеграційний метапринцип, який спрямовує управлінські рішення на узгодження цифрових технологій, автоматизації, людської праці та інтересів зацікавлених сторін. Наукова новизна полягає в удосконаленні теоретичних засад управління цифровою адаптацією підприємств роздрібної торгівлі через функціональне розмежування й інтеграцію принципів на стратегічному, процесному та ціннісно-нормативному рівнях, а також у визначенні людиноцентричності як їх об’єднувального ядра. Запропонована архітектура формує теоретичне підґрунтя для забезпечення стратегічно доцільної, результативної та збалансованої цифрової адаптації підприємства.

Ключові слова: цифровізація, цифрова трансформація, цифрова адаптація, управління, роздрібна торгівля, людиноцентричність

Література

  1. Adel A. Future of Industry 5.0 in society: Human-centric solutions, challenges and prospective research areas. Journal of Cloud Computing. 2022. Vol. 11. Art. 40.
  2. Breque M., De Nul L., Petridis A. Industry 5.0: Towards a sustainable, human-centric and resilient European industry. European Commission, Directorate-General for Research and Innovation. 2021. URL: https://research-and-innovation.ec.europa.eu/knowledge-publications-tools-and-data/publications/all-publications/industry-50_en.
  3. Cheng C., Cui H. Combining digital and legacy technologies: Firm digital transformation strategies – Evidence from Chinese manufacturing companies. Humanities and Social Sciences Communications. 2024. Vol. 11. Art. 1021. DOI: 10.1057/s41599-024-03498-0.
  4. Cyfert S., Dyduch W., Szumowski W., Prause G. Are we ready for digital transformation? The role of organizational culture, leadership and competence in building digital advantage. Central European Management Journal. 2025. Vol. 33, No. 2. P. 219–231. DOI: 10.1108/CEMJ-11-2024-0346.
  5. Daugherty P. R., Wilson H. J. Human + machine: Reimagining work in the age of AI. Harvard Business Press, 2018. URL: https://hbr.org/webinar/2018/08/human-plus-machine-reimagining-work-in-the-age-of-ai.
  6. Inman J. J., Nikolova H. Shopper-facing retail technology: A retailer adoption decision framework incorporating shopper attitudes and privacy concerns. Journal of Retailing. 2017. Vol. 93, No. 1. P. 7–28. DOI: 10.1016/j.jretai.2016.12.006.
  7. Lobschat L., Mueller B., Eggers F., Brandimarte L., Diefenbach S., Kroschke M., Wirtz J. Corporate digital responsibility. Journal of Business Research. 2021. Vol. 122. P. 875–888. DOI: 10.1016/j.jbusres.2019.10.006.
  8. Jiang K., Chen L., Li J., Du X. The risk effects of corporate digitalization: exacerbate or mitigate? Humanities and Social Sciences Communications. 2025. Vol. 12. Art. 317. DOI: 10.1057/s41599-025-04628-y.
  9. Khan M. T., Asghar N., ur Rehman H., Abbas I. Digital Leadership and Digital Transformation: The Role of Change Readiness, Person-Organization Fit, and Person-Job Fit. Pakistan Journal of Humanities and Social Sciences. 2025. Vol. 13, No. 2. P. 69–85. DOI: 10.52131/pjhss.2025.v13i2.2822.
  10. Li X., Nassehi A., Wang B., Hu S. J., Epureanu B. I. Human-centric manufacturing for human-system coevolution in Industry 5.0. CIRP Annals – Manufacturing Technology. 2023. Vol. 72. P. 393–396. DOI: 10.1016/j.cirp.2023.04.039.
  11. Mohamed Munas, Kuruvikulam Chandrasekaran Arun. An evaluation of strategic alignment model in digital transformation based on Intel case study. PalArch’s Journal of Archaeology of Egypt / Egyptology. 2020. Vol. 17, No. 7. P. 5234–5247. URL: https://archives.palarch.nl/index.php/jae/article/view/2677.
  12. Mostaghel R., Oghazi P., Parida V., Sohrabpour V. Digitalization-driven retail business model innovation: Evaluation of past and avenues for future research trends. Journal of Business Research. 2022. Vol. 146. P. 134–145. DOI: 10.1016/j.jbusres.2022.03.072.
  13. Parviainen P., Tihinen M., Kääriäinen J., Teppola S. Tackling the digitalisation challenge: How to benefit from digitalisation in practice. International Journal of Information Systems and Project Management. 2017. Vol. 5, No. 1. 63–77. DOI: 10.12821/ijispm050104.
  14. Raguseo E. Big data technologies: An empirical investigation on their adoption, benefits and risks for companies. International Journal of Information Management. 2018. Vol. 38, No. 1. P. 187–195. DOI: 10.1016/j.ijinfomgt.2017.07.008.
  15. Saeed S., Altamimi S. A., Alkayyal N. A., Alshehri E., Alabbad D. A. Digital transformation and cybersecurity challenges for businesses resilience: Issues and recommendations. Sensors. 2023. Vol. 23, No. 15. Art. 6666. DOI: 10.3390/s23156666.
  16. Sagar S. The impact of digital transformation on retail management and consumer behavior. Journal of Business and Management. 2024. Vol. 26, No. 1. P. 06–14. DOI: 10.9790/487X-2601010614.
  17. Savytska N., Zhehus O., Chmil H., Uchakova N., Androsova T., Priadko O. Applied research of digital readiness of retails. WSEAS Transactions on Environment and Development. 2022. Vol. 18. P. 798–809. DOI: 10.37394/232015.2022.18.75.
  18. Siswadhi F., Karimi K., Kurdi M., Widyastuti E., Koesmariadi F. A. Leadership styles and organizational readiness in the era of digital transformation: A narrative review. Novatio: Journal of Management Technology and Innovation. 2025. Vol. 3, No. 3. P. 144–158. DOI: 10.61978/novatio.v3i3.1027.
  19. Shtal T., Proskurnina N., Savytska N., Mykhailova M., Bubenets I. Analysis of the Vectors of Digital Transformation of Retail Trade in Ukraine: Determination Methodology and Trends. Economic Affairs. 2023. Vol. 68, Special Issue. P. 939–945. DOI: 10.46852/0424-2513.2s.2023.42.
  20. Verhoef P. C., Broekhuizen T., Bart Y., Bhattacharya A., Dong J. Q., Fabian N., Haenlein M. Digital transformation: A multidisciplinary reflection and research agenda. Journal of Business Research. 2021. Vol. 122. P. 889–901. DOI: 10.1016/j.jbusres.2019.09.022.
  21. Warner K. S. R., Wäger M. Building dynamic capabilities for digital transformation: An ongoing process of strategic renewal. Long Range Planning. 2019. Vol. 52, No. 3. P. 326–349. DOI: 10.1016/j.lrp.2018.12.001.
  22. Zhang D., Zhong N., Zhou J. Does excessive digitalization make firms more vulnerable? Examining digitalization and financial risk. Finance Research Letters. 2026. DOI: 10.1016/j.frl.2026.110433.
  23. Zhehus O. V., Androsova T. V., Kozub V. Digital marketing as a tool for increasing the competitiveness of retail enterprises. In: Formation and development of corporate advantages of domestic retail enterprises under European integration: conceptual framework. Monograph. Under the scientific editorship of M. V. Chorna. New York: Yunona Publishing, 2019. 190 p.
  24. Блакита Г., Вавдійчик І. Цифровізація як стратегічний напрям забезпечення адаптивного та сталого розвитку підприємств торгівлі України. Молодий вчений. 2025. № 4(135). DOI: 10.32839/2304-5809/2025-4-135-4.
  25. Гросул В. А., Шинкаренко І. А. Інформаційні технології та цифрова трансформація в системі адаптивного розвитку підприємств роздрібної торгівлі. Економіка: реалії часу. 2023. № 1(65). С. 86–94. DOI: 10.15276/ETR.01.2023.11.
  26. Дунська А. Р., Говорощук І. В. Ключові аспекти успішної цифрової трансформації підприємств. Трансформаційна економіка. 2023. № 5(05). С. 36–40. DOI: 10.32782/2786-8141/2023-5-6.
  27. Жегус О. В. Управління ринковою перспективністю продукту в маркетинговій стратегії підприємства. Економічна стратегія і перспективи розвитку сфери торгівлі та послуг. 2026. Вип. 1(39). С. 206–218. URL: https://economic.strategy.journal.btu.kharkiv.ua/esptssd/uk/article/view/286/307.
  28. Кривов’язюк І. В. Цифровізація і стратегічна гнучкість–рецепт для розробки інноваційних стратегій розвитку бізнесу. Економічні науки. Серія «Регіональна економіка». 2023. № 20(79). С. 118–126. DOI: 10.36910/2707-6296-2023-20(79)-16.
  29. Кубарева І. В., Тарлєв В. В. Цифрове лідерство як інструмент посилення ринкових позицій підприємства: корпоративний та особистісний контекст. Стратегія економічного розвитку України. 2022. № 51. С. 120–138. URL: https://sedu.kneu.edu.ua/article/download/274193/269399.
  30. Ліпич Л., Кушнір М., Хілуха О. Корпоративна цифрова відповідальність як етичний орієнтир цифровізації медіапідприємств. Економічний часопис Волинського національного університету імені Лесі Українки. 2025. № 2(42). С. 155–163. DOI: 10.29038/2786-4618-2025-02-155-163.
  31. Лісний А. Цифрова трансформація як драйвер конкурентоспроможності підприємств в умовах економічної нестабільності. Інноваційна економіка. 2025. № 2. С. 120–127. DOI: 10.37332/2309-1533.2025.2.13.
  32. Розбудова кібербезпеки у співпраці з топменеджментом: ключові висновки для ритейлу. Міжнародне аналітичне дослідження довіри до цифрових технологій. 2025. URL: https://www.pwc.com/ua/uk/survey/2025/cee-findings-from-the-2025-global-digital-trust-insights-survey/retail.html.
  33. Токмакова І. В., Шатохін Д. А., Мельник С. В. Стратегічне управління розвитком підприємств в умовах цифровізації економіки. Вісник економіки транспорту і промисловості. 2018. № 64. DOI: 10.18664/338.47:338.45.v0i64.149563.
  34. Храпкіна В. В. Стратегічні засади розвитку цифрової економіки України. Підприємництво і торгівля. 2023. № 39. С. 237–241. DOI: 10.32782/2522-1256-2023-39-29.

Статтю було отримано 04.09.2026

Цитувати статтю, стиль APA

Полевич А. О.04.09.2026. Принципи управлінської концепції цифрової адаптації підприємств роздрібної торгівлі. Український журнал прикладної економіки та техніки. 2026. №3. 394-403 pp. https://doi.org/10.36887/2415-8453-2026-3-70

Цитувати статтю, стиль MLA

Полевич А. О. Принципи управлінської концепції цифрової адаптації підприємств роздрібної торгівлі. Український журнал прикладної економіки та техніки. 04.09.2026. https://doi.org/10.36887/2415-8453-2026-3-70

Цитувати статтю, трансліт

Polevich A. O. Principi upravlіnskoї koncepcії cifrovoї adaptacії pіdpriєmstv rozdrіbnoї torgіvlі. Ukraїnskiy zhurnal prikladnoї ekonomіki ta tehnіki. 04.09.2026. https://doi.org/10.36887/2415-8453-2026-3-70