УДК 005.32:005.591.6:331.108
DOI: https://doi.org/10.36887/2415-8453-2026-2-36
Класифікація JEL: O33, L91, H56
Обґрунтовано теоретико-методичні положення щодо визначення форм опору персоналу здійсненню змін на підприємстві та систематизації методів протидії такому опору. Встановлено, що опір персоналу є закономірною реакцією працівників на невизначеність, порушення звичних моделей діяльності, зміну функціональних ролей, перерозподіл повноважень, підвищення вимог до компетентностей, трансформацію системи мотивації та можливу зміну соціально-економічного становища працівника в організації. Обґрунтовано, що опір змінам не доцільно розглядати виключно як негативне явище або прояв небажання персоналу виконувати управлінські рішення, оскільки він може виступати індикатором недостатньої підготовки змін, слабкої комунікації, низького рівня довіри до керівництва, організаційної неузгодженості, ресурсної необґрунтованості або неврахування інтересів працівників. Визначено основні групи причин опору персоналу: інформаційні, психологічні, організаційні, економічні, соціальні та компетентнісні. Охарактеризовано форми прояву опору, серед яких виокремлено відкриті і приховані, індивідуальні і групові, активні і пасивні, раціональні і емоційні. Доведено, що протидія опору персоналу має ґрунтуватися на комплексному поєднанні інформаційно-роз’яснювальних, комунікаційних, навчально-розвивальних, мотиваційних, організаційних, психологічних, адміністративних, контрольно-оцінювальних і культурно-ціннісних методів. Обґрунтовано, що найбільш результативною є превентивна протидія опору, яка передбачає ранню діагностику настроїв персоналу, визначення груп ризику, прозоре пояснення цілей змін, залучення працівників до підготовки рішень, розвиток необхідних компетентностей, підтримку адаптації, роботу з лідерами думок і формування довіри до керівництва. Запропоновано розглядати опір персоналу не лише як бар’єр організаційних перетворень, а й як джерело зворотного зв’язку, що дає змогу своєчасно коригувати програму змін і підвищувати її результативність.
Ключові слова: управління змінами, опір персоналу, організаційні зміни, протидія опору, персонал підприємства, комунікації, мотивація, адаптація, компетентності, організаційна культура.
Література
- Коптєва, Г., & Кулик, А. (2025). Теоретико-методологічний базис оптимізації прийняття рішень щодо управління змінами на підприємстві в умовах динамічного бізнес-середовища. Актуальні проблеми економіки, (11), 235–243. https://doi.org/10.32752/1993-6788-2024-1-281-235-243
- Підгірна, В., Ємчук, Т., & Єремія, Г. (2024). Моделі управління організаційними змінами: теорія та практика. Науковий вісник Чернівецького національного університету імені Юрія Федьковича. Серія: Економіка, (2), 113–119. https://doi.org/10.32782/ecovis/2024-2-19
- Тарасюк, О. В. (2024). Управління змінами в організації: основні концепції та моделі. Економіка, управління та адміністрування, (1), 39–46. https://doi.org/10.26642/ema-2024-1(107)-39-46
- Чернявська, І. М., & Ковтун, Р. О. (2022). Управління організаційними змінами як напрям удосконалення діяльності організації. Економічний вісник Дніпровського державного технічного університету, (2), 42–51. https://doi.org/10.31319/2709-2879.2022iss2(5).270793pp42-51
- Allam, A. R., Farhan, K. A., Kommineni, H. P., Deming, C., & Boinapalli, N. R. (2024). Effective change management strategies: Lessons learned from successful organizational transformations. American Journal of Trade and Policy, 11(1), 17–30. https://doi.org/10.18034/ajtp.v11i1.730
- Daft, R. L. (2021). Organization theory & design (13th ed.). Cengage Learning.
- Grynko, T., Hviniashvili, T., Oliinyk, T., Saihak, Y., Yudina, O., & Korneyev, M. (2024). Improvement of the change management model at the hotel industry enterprises. Financial and Credit Activity: Problems of Theory and Practice, 3(56), 423–438. https://doi.org/10.55643/fcaptp.3.56.2024.4418
- Gutiérrez-Iñiguez, Á., Collado-Agudo, J., & Rialp-Criado, J. (2023). The role of managers in corporate change management: A bibliometric review. Sustainability, 15(14), Article 10811. https://doi.org/10.3390/su151410811
- Musaigwa, M. (2023). The role of leadership in managing change. International Review of Management and Marketing, 13(6), 1–9. https://doi.org/10.32479/irmm.13526
Статтю було отримано 31.05.2026
Цитувати статтю, стиль APA
Кіях Р. 31.05.2026. Форми та методи протидії опору персоналу здійсненню змін на підприємстві. Український журнал прикладної економіки та техніки. 2026. №2. 197-200 pp. https://doi.org/10.36887/2415-8453-2026-2-36
Цитувати статтю, стиль MLA
Кіях Р. Форми та методи протидії опору персоналу здійсненню змін на підприємстві. Український журнал прикладної економіки та техніки. 31.05.2026. https://doi.org/10.36887/2415-8453-2026-2-36
Цитувати статтю, трансліт
Kіyah R. Formi ta metodi protidії oporu personalu zdіysnennyu zmіn na pіdpriєmstvі. Ukraїnskiy zhurnal prikladnoї ekonomіki ta tehnіki. 31.05.2026. https://doi.org/10.36887/2415-8453-2026-2-36
