УДК: 658.3

DOI: https://doi.org/10.36887/2415-8453-2023-4-34

Дячков Дмитро Володимирович,
доктор економічних наук, професор, професор кафедри менеджменту ім. І.А. Маркіної, Полтавський державний аграрний університет
https://orcid.org/0000-0002-2637-0099
Потапюк Ірина Петрівна,
кандидат економічних наук, доцент, доцент кафедри менеджменту ім. І.А. Маркіної, Полтавський державний аграрний університет
https://orcid.org/0000-0002-1051-0114
Ковтунович Геннадій Петрович,
здобувачка вищої освіти СВО «Магістр», Полтавський державний аграрний університет
https://orcid.org/0009-0009-6063-6696
Костенко Олександр Миколайович,
здобувач вищої освіти СВО «Магістр», Полтавський державний аграрний університет
https://orcid.org/0009-0002-7980-1953

JEL classification: M14; H43; O22

Розвиток промислового виробництва сприяв формуванню ланцюжка технічно складніших завдань, для реалізації яких стали виділятися вузькі фахівці з конкретними знаннями та навичками. Це призвело до збільшення продуктивності праці та підвищення ефективності роботи підприємств, що сприяло появі поняття «бізнес-процеси» підприємства. У роботі розкрито теоретико-методичні підходи до сутності та змісту бізнес-процесів підприємства. Проведено моніторинг різних дефініцій поняття «бізнес-процеси», уточнено їх сутнісні характеристики, позначено їх роль у формуванні показників організації. Проведено систематизацію видів бізнес-процесів як важливого аспекту моделювання бізнес-процесів підприємства. Підсумовуючи результати проведеного дослідження сутності категорії «бізнес-процеси», в еволюції наукового бачення слід виокремити технічний (зорієнтований на автоматизацію та стандартизацію) та економічний (управлінський) напрями визначень цього поняття. Кожний бізнес-процес у межах системи взаємодіє з іншими бізнес-процесами і направлений на досягнення загальних цілей системи (підприємства) через досягнення поставлених до нього цілей.

Ключові слова: процес, підприємство, бізнес-середовище, характеристики, середовище.

Література

1. Бусел В.Т. Великий тлумачний словник сучасної української мови. Київ: Ірпінь, 2005. 1728 с.
2. Системи управління якістю. Основні положення та словник термінів: ДСТУ ISO 9000:2015 (ISO 9000:2015, IDT). URL: https://khoda.gov.ua/image/catalog/files/%209000.pdf.
3. Porter M.E., Millar V.E. How Information Gives You Competitive Advantage. Harvard Business Review. 1985. Р. 149-160.
4. Deming W.E. Quality, productivity, and competitive position. Cambridge, MA: Massachusetts Institute of Technology, Center for Advanced Engineering Study. 1982. 373 p.
5. Бондаренко В.М., Бутусов О.Д., Герзанич В.М. Суть та класифікація бізнес-процесів в сучасній науковій парадигмі. Управління соціально-економічними трансформаціями господарських процесів: реалії і виклики: збірник тез доповідей Міжнародної науково-практичної конференції. Мукачево: МДУ. 2019. С. 295-298.
6. Александрова К. Удосконалення бізнес-процесів для підвищення якості та безпеки продукції підприємства. Бізнес інформ. 2018. № 6. С. 261-268.
7. Чернобай Л.І., Дума О.І. Бізнес-процеси підприємства: загальна характеристика та економічна суть. Вісник Національного університету «Львівська політехніка». Менеджмент та підприємництво в Україні: етапи становлення і проблеми розвитку. 2013. № 769. С. 125-131.
8. Нишенко О.В. Підходи до визначення та класифікації бізнес-процесів виробничого підприємства. Вісник Одеського національного університету. 2015. Том 20. Випуск 5. С. 127-131.
9. Павлюк Л.В., Оксенюк К.І. Теоретичні основи дослідження бізнес-процесів на підприємстві. Економічний форум. 2017. № 4. С. 148-151.
10. Porter M.E. The Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance. NY: Free Press. 1985. 540 р.

Статтю було отримано 15.09.2023